Ｑ１．本サイトに登録するのは無料ですか？
Ａ１．本サイトは、無料となっております。ただし、通信料は別途となりますのでご了承ください。

Ｑ２．誤って退会してしまいました。再登録は可能ですか？
Ａ２．お問合せからご連絡頂ければ再登録が可能です。ただし一度退会されますと、前回登録時の登録内容を引き継ぐことは出来ませんのでご了承ください。また、 再登録までにお時間を必要とする場合がございますのでご注意ください。

Ｑ３．空メールを送っても登録メールが届かないのですが？
Ａ３．迷惑メール防止対策としてドメイン指定受信（受信するメールを指定、制限する機能）をされている可能性があります。本サイトドメイン（@rw-artist.club）を解除していただくとメールが受信できるようになります。変更後、再度空メールをお送りください。

Ｑ４．ドメイン拒否をしていないのに登録ﾒｰﾙが届かないのですが？
Ａ４.メール受信の設定で「URL付き ﾒｰﾙを受け取らない」という設定をしておりますと、登録のメールが届きませんので、上記設定を解除してください。
また、au携帯、Softbank携帯がフィルター機能の強化サービスを開始しURL付一斉配信メールを完全シャットアウトするようです。フィルター設定をゆるくすると登録メールが届くようになりますので、フィルター設定変更後、再度空メールをお送りください。
※ﾌフィルター設定をゆるくすると迷惑ﾒｰﾙが届くことがあるようです。ご注意ください。

Ｑ５．メールアドレスを変更したいのですが。
Ａ５．メールアドレスを変更後、下記の条件にあった手続きをお願い致します。
※変更時にパスワードが必要になりますので、パスワードをお忘れの方は、メールアドレス変更前にログイン前の「トップページ－ログイン－ID,パスワードを忘れた方はこちら」、またはログイン後の「トップページ－メールアドレス変更－パスワードを忘れた方はこちら」を実行し、パスワードのメモを取って頂けるようお願い致します。
（メールアドレスを変更し、受信出来なかったメールやサービスの対応、パスワードの送信は受けかねますのでご注意ください。）
■機種の変更がない場合
ログインをした状態でトップページ、メールアドレス変更から、パスワード入力後空メールを送信し、自動返信メールのURLから登録情報の変更をお願いいたします。
■機種の変更をした場合
TOPページからご登録時のユーザーＩＤとパスワードでログインを行い、トップページ、メールアドレス変更から、パスワード入力後空メールを送信し、自動返信メールのURLから登録情報の変更をお願いいたします。

Ｑ６．携帯の機種変更をします。ポイントの継続はできますか？
Ａ６．ご変更の携帯機種によってはポイント継続が出来る場合と出来ない場合がございます。
機種変更の際には、携帯ショップの店員へ継続希望の旨をご相談ください。
また、機種変更の際に迷惑ﾒｰﾙの設定が変わりメルマガやこちらの返信が届かない恐れがありますのでご注意ください。

Ｑ７．登録ができません。／メルマガが届きません。
Ａ７．お客様の中には迷惑メール防止対策としてドメイン指定（受信するﾒｰﾙを指定、制限する機能）されている方がいらっしゃいます。本サイトドメイン（@rw-artist.club）を解除していただくとメールが受信できるようになります。また、メール受信の設定でURL付きﾒｰﾙを受け取らないという設定をしておりますと、登録のメールが届きませんので、上記設定を解除してください。

Ｑ８．メルマガの配信停止をしたいです。
Ａ８．上記ドメイン指定を携帯で設定していただくか、退会されるとメルマガの配信はされません。